상주국제승마장, 고객만족도 ‘으뜸’

상주국제승마장은 한국마사회와 국민생활체육전국승마연합회 주관한 전국 승마장 고객만족도 조사에서 전국 최우수 승마장으로 선정됐다.
이에 지난달 31일 한국마사회 본관 대강당에서 개최된 시상식에서 최우수 승마장이라는 칭호와 함께 감사패를 받는 영광을 차지했다.
한국마사회와 국민생활체육전국승마연합회가 여론조사기관 (주)IRC에 의뢰해 전국승마장별 사업 참가자들에게 무작위 전화설문 조사를 통해 친절도, 강습 프로그램, 교관능력 및 자질, 승마장 여건 등 전반적인 상황에 대한 고객만족도를 평가했다.
그 결과 상주국제승마장은 국제공인규격 승마장으로 전국 최고의 시설과 유능한 교관, 잘 훈련된 승용마라는 3박자를 갖췄다.
동시에 학생승마활성화를 위한 교육청과 긴밀한 네트워크 구축, 강습생 눈높이 맞춤형 교육, 각종 편의시설 확충, 전문 인력확보, 친절서비스, 보험가입 등 누구나 안전하고 쉽게 승마를 접할 수 있도록 고객 위주의 다양한 시스템을 구축했다.
한편 상주시에서는 향후 3만달러 시대를 맞아 소득 및 여가시간 증대에 따른 승마 활성화 등 소비자 선호의 다양한 새로운 관광ㆍ레저 상품 개발이라는 필요성이 대두됨에 따라 국민행복을 선도할 수 있는 힐링 문화공간으로 조성해 더 많은 사람들이 즐겨찾고 공감할 수 있는 새로운 테마관광 명소로 만들어갈 계획이라고 밝혔다.