문경시는 민원행정서비스의 품질을 향상시키고 시민과의 협치를 통한 소통을 위하여 새로운 모니터링 시스템인 모바일 모니터링을 본격 도입했다.
이에 시는 지난 20일 시청 제2회의실에서 28명으로 구성된 모니터링단의 발대식을 갖고 본격 활동에 들어갔다.
모니터 요원 28명은 민원현장의 서비스 만족도와 각종 축제 및 행사 모니터링을 비롯해 생활불편사항이나 불합리한 민원사례 등 시민을 대표해 각종 제도개선에 앞장설 예정이다.
문경시장은 발대식에서 “모니터단의 적극적인 참여로 민원행정의 발전을 한 단계 더 발전시킬 수 있는 계기가 될 것”이라고 말했다.
문경=김세열기자
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