포항시 북구, 찾아가는 지적민원실 ‘만족도↑’

[경상매일신문=신일권기자]포항시 북구청(구청장 김응수)은 지난 20일 ｢찾아가는 지적민원 현장방문제｣를 한국국토정보공사(LX) 포항지사, 북구보건소(치매안심센터)와 함께 합동봉사반을 구성하여 죽장면 하옥리 마을회관에서 운영했다. ｢찾아가는 지적민원실｣은 행정기관 방문이 어려운 노약자와 농촌주민들과의 소통행정 일환으로 민원을 직접 찾아가 듣고 해결하는 주민밀착형 지적서비스를 제공함을 목적으로 매월 1회 시행 중이다. 이날은 죽장면 하옥리를 방문하여 마을주민을 대상으로 토지이동(분할, 지목변경 등), 지적측량상담, 치매진단 등의 생활민원 서비스 제공하고 이외 타 부서 민원은 해당 업무 안내 및 민원 이관 처리를 통해 민원만족도를 높였다. 정인용 민원토지정보과장은 “찾아가는 지적민원실 운영 등을 비롯한 각종 민원편의 제도개선으로 행정신뢰도를 높이고 시민 모두가 만족하는 민원서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.