[경상매일신문=이태헌기자]대구 서구청은 2024년 대구시 행정서비스헌장 운영실태 평가 결과 ‘최우수기관’으로 선정됐다.행정서비스헌장 운영실태는 대구시와 구‧군 42개 부서·기관을 대상으로 이행실적 4개 분야(이행기준, 이행실천, 교육·홍보, 역량) 및 민원행정 시민만족도를 합산해 평가한다.서구는 기관장 관심도, 고객만족도, 행정서비스 헌장 교육 및 홍보, 각종 우수시책 발굴 운영, 시민만족도 등 전 분야에서 좋은 평가를 받으며 최우수 기관에 선정됐다.특히 서구는 지역 최초 카카오톡을 활용한 주민과의 소통채널인 ‘OK서구’ 운영을 활성화해 소통과 공감의 참여행정을 실현하고 있다.류한국 서구청장은 “구민과 소통하고 능동적으로 대처해 구민이 공감할 수 있는 수요자 중심의 맞춤형 행정서비스를 발굴해 나가겠다”고 말했다.
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