[경상매일신문=박세명기자]의성군은 주민편의 환경 조성을 위해 군청과 18개 읍면 민원실에 양방향 마이크 설치와 외국어 통번역기를 비치하는 등 사회적 배려 민원 서비스가 호평을 받고 있다.군에 따르면 양방향 마이크는 청력저하 민원인이나 어르신들의 불편을 해소했으며, 상황에 따라 마이크 볼륨 조절을 통해 접촉없이 안전하고 편리한 대화가 가능하다.또한, 외국어 통번역기는 인공지능을 통해 영어, 중국어, 베트남어 등 65개 언어를 지원해 다문화가족과 외국인 주민도 편리하게 업무를 처리를 할수 있게 됐다.이밖에 시각장애인용 화면읽기 프로그램도 설치하고, 군청, 안계면, 다인면 등에 노후 무인민원발급기도 교체해 민원인이 편리하게 업무를 볼 수 있도록 배려했다.김주수 군수는 “앞으로도 민원인의 불편을 최소화하고 군민이 편리하게 이용할 수 있는 적극 민원 행정서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.
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