대구 북구, 민원서비스 종합평가 우수등급 획득

[경상매일신문=이태헌기자]대구 북구청은 행정안전부와 국민권익위원회가 주관한 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 우수등급인 ‘나’등급을 받았다.
‘2022년 민원서비스 종합평가’는 중앙행정기관, 지방자치단체 등 총 306개 기관을 대상으로 민원행정 및 전략체계, 민원제도 운영, 국민신문고, 고충민원, 민원만족도 등 5개 항목 19개 지표에 대해 상대평가로 진행됐다.
북구는 민원행정 및 제도개선과 사회적 가치구현에서 높은 점수를 받았으며, 고충민원처리와 민원만족도에서 우수하게 평가 받아 작년 대비 한단계 상승한 ‘나’등급을 받았다.
이로써 북구는 작년 대구시 민원행정 종합평가에서 ‘최우수기관’으로 선정된 데 이어 행정안전부 평가에서도 ‘우수’등급을 받는 등 민원평가분야에서 좋은 성과를 거두고 있다.
배광식 북구청장은 “직원들이 다함께 노력한 결과 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “이번 결과를 바탕으로 부족한 점을 보완해 더 나은 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.