[경상매일신문=김영호기자] 창업 시장이 나날이 커지고 있는 가운데 최근 인기가 좋은 창업 아이템으로 평가받고 있는 것이 ‘무인 스터디카페’와 ‘프리미엄 독서실’이다. 안정적인 공간사업에 대한 관심이 높아지면서, 지난 2015년 하반기부터 창업 시장에서 프리미엄 독서실이 큰 인기를 누리고 있다. 최근 인건비 문제로 인해 무인화가 창업 시장의 키워드로 떠오르면서 작은 독서실 개념의 무인 스터디카페 역시 예비 창업자들의 관심을 한 몸에 받고 있다. 이런 가운데 프리미엄 독서실 창업과 무인스터디카페 창업 전문 프랜차이즈 업체 하우스터디(대표 이태희)가 예비 가맹점주들로부터 좋은 평을 받고 있어 눈길을 끈다. 하우스터디는 2016년 7월 창업 이후 현재 전국에 120개의 가맹점을 개설하면서 국내 교육공간사업시장에 성공적으로 정착했으며, 매년 150% 이상의 성장세를 유지 중으로, 업계의 관심이 뜨겁다. 이처럼 하우스터디가 빠르게 시장내에서 자리매김할 수 있었던 이유는 무엇일까? 높은 창업 안전성과 가맹점의 성공을 우선으로 하는 조직문화, 차별화된 서비스가 대표적인 이유로 손꼽힌다. ▲정식으로 인정받은 프랜차이즈로 안전성 UP현행법상 5개 이상의 가맹점을 운영 중이라면, 공정거래위원회에 정식 프랜차이즈 신고를 해야 한다. 하지만 이와 같은 사실을 아는 일반인들은 많지 않다. 이런 점을 악용해 프랜차이즈 신고를 정식으로 하지 않고 프랜차이즈 사업을 운영하는 것처럼 마케팅하는 스터디카페나 독서실도 상당하다. 관련 창업을 준비 중이라면 주의가 필요하다. 하우스터디는 정식으로 프랜차이즈 신고를 마쳐 예비 창업자들이 안심하고 창업할 수 있는 기반을 제공하고 있다. ▲가맹점 우선주의 전략본사는 그간의 경험을 통해 ‘가맹점이 살아야 가맹본사가 살 수 있다’는 확고한 마인드를 가지고 있다. 하나의 가맹점이 이룬 성공이 가맹점 추가개설 등 긍정적인 파급효과를 가져온다는 것에 대해서도 충분히 이해하고 있다. 이에 가맹점과의 탄탄한 상생 구조를 형성하는 것에 주력, 가맹점의 성공을 우선으로 하는 운영 전략을 내세우고 있다. 실제 교육사업과 창업에 대한 노하우가 부족한 예비 창업주들을 위해 입지 선정부터 독서실▪스터디카페 인테리어 공사, 오픈 이후의 매장 운영, 홍보까지 창업 전 과정에 걸쳐 다양한 지원을 펼치고 있다. 가맹점주와 본사가 창업 전 과정을 함께 공유해 만족도 높은 창업도 가능케하고 있다. 본사는 전국 120개 프리미엄 독서실과 스터디카페를 개설한 경험을 바탕으로 우수한 상권개발능력을 보유하고 있다. 경쟁업체가 적고 향후에도 경쟁업체 진입이 적을 것으로 예상되는 좋은 입지를 선점해 예비 점주들의 안정적인 초기 시장 진입을 돕는다. 독서실과 스터디카페 인테리어 공사 및 A/S를 직접 담당하는 책임운영제도 본사의 경쟁력을 더한다. 문제 발생이 빈번한 하청 업체 이용이 아닌 본사가 직접 공사 전반을 담당해 예비 점주들의 신뢰가 높다. 공사기간 중 들어오는 회원 문의에 대한 응대와 사전 예약도 본사가 직접 담당한다. 초기 홍보 지원도 빼놓을 수 없는 장점이다. 본사 채널 외에도 페이스북이나 인스타그램 등 사용도가 높은 SNS 채널을 통해 적극 홍보에 나선다. 전단지, 포스트잇 등을 활용한 오프라인 홍보도 지원 중이며, 센터가 사용할 수 있는 기본적인 인터넷 홍보툴을 제공해 각 센터가 장기적으로 홍보할 수 있는 기반을 제공한다. 센터가 오픈되면 이후 운영에 대한 부분도 가맹본사의 운영팀이 적극 지원한다. 경험이 부족한 예비 점주도 수월하게 창업할 수 있는 이유다. ▲소통하는 프랜차이즈창업에 나선 예비 점주들은 실패에 대한 두려움을 안고 있다. 이에 하우스터디는 독서실과 스터디카페 창업에 나선 사람들이 창업의 씨앗을 뿌리는 순간부터 끊임없는 소통을 진행하고 있다. 가맹점주들이 센터를 오픈, 운영을 해나가는 동안에도 적극적으로 소통함으로써 실제 창업한 사람들의 만족도가 상당히 높다. 그리고 이런 만족도는 추가 매장개설과 소개라는 이상적인 영업형태를 형성해 나가고 있다. 또, 실제 운영상에서 겪을 수 있는 시행착오를 최소화할 수 있어 하우스터디의 장점을 아는 예비창업자들의 문의가 끊이지 않는다. 예비창업자들을 위한 전문 컨설팅 서비스와 박람회 참여 등도 지속적으로 진행 중으로, 본사와 만날 수 있는 기회가 다양한 것도 호평의 요인이 된다. ▲차별화된 교육 서비스와 인테리어를 갖춘 프랜차이즈시설 기반 사업의 한계를 극복하고자 풍성한 교육 서비스를 제공하는 것도 하우스터디의 차별점이다. 수험생을 위한 인터넷 강의는 물론, 학습 능률 향상을 위한 학습 보조 서비스를 본사 차원에서 교육기업과 협약해 가맹점에 독점 제공하고 있다. 시설을 이용하는 회원들은 학습에 실질적으로 도움을 주는 교육 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있으며, 가맹 점주는 높은 매출 달성의 기회를 제공받게 된다. 하우스터디 프리미엄 독서실과 무인 스터디카페에서는 해커스 토익의 인터넷 강의를 비롯해 아모르 이그잼(공무원시험, 자격증강의), 콴다(실시간 질문답 시스템), 이리온(실시간화상강의), 도아줌(1:1학습계획수립코칭), 학생독립만세(후불제과외서비스), RS에듀컨설팅(학습성향분석 및 컨설팅) 등을 이용할 수 있다. 교육공간사업을 넘어 수험생활에 많은 도움을 주는 교육 서비스를 선사해 좋은 평이 나온다. 우수한 독서실 인테리어와 스터디카페 인테리어도 인기 요인이다. 독서실과 스터디카페의 특성을 반영한 공간이 구성되는 것은 물론, 조명과 이용자의 동선까지 고려된 인테리어를 선보인다. 최신 트렌드도 적극 반영, 프리미엄 독서실의 경우 인테리어 버전이 4.0까지 나왔다. 장시간 공부하는 학생들의 건강과 편의가 인테리어에 반영돼 학습 능률 향상도 기대할 수 있다.