대구 동구청은 작년 동대구역복합환승센터 개장 및 대구국제공항의 직항이 증설되면서 이용객이 급증하고, 관내 파티마 병원 등에 각종 민원서류 발급 수요가 늘어남에 따라 무인민원 발급기를 추가 설치했다.행정서비스 만족도 향상과 편리한 민원서류 발급서비스 제공을 위해 지난 2월에 대구국제공항에 기존 1대에서 2대로 증설하고, 3월에 파티마병원, 동대구역복합환승센터에 신규 설치해 2016년 10곳 11대에서 12곳 14대로 확대했으며, 2016년 기준, 7만4천190건(1일 평균 203건)의 서류가 발급됐다.무인민원 발급 창구는 신분증이 없어도 지문인식장치를 통한 본인 확인 후 민원서류를 발급 받을 수 있으며, 평일 낮 시간에 관공서 방문이 어려운 직장인 등 바쁜 구민들이 창구 방문 없이 평일은 물론 휴일이나 야간에도 각종 민원서류를 발급 받을 수 있어 서류 발급에 시간적, 공간적 불편을 해소 할 수 있을 것으로 기대하고 있다.현재 운영 중인 무인민원발급기 중 동구청, 파티마병원, 동대구역복합환승센터 대구국제공항, 롯데아울렛 이시아폴리스점 5군데는 연중 24시까지 발급이 가능하나, 나머지는 해당기관의 휴무일이나 영업 개시전과 영업마감 이후에는 이용할 수 없다.강대식 동구청장은 “앞으로도 변화하는 행정환경에 발 빠르게 대처하겠으며, 담당부서에서는 민원인의 입장에서 최대한 불편함이 없도록 유지 관리에 만전을 기해 줄 것”을 당부했다. [경상매일신문=이태헌기자]
