영덕교육지원청은 최근 교육지원청(도서관포함) 전직원 및 지역 내 초ㆍ중학교 교감, 행정실장을 대상으로 정부3.0 주요 국정 과제인 공유ㆍ소통ㆍ개방ㆍ협력 실천을 위한 행정서비스 마인드 정립과 고객이 감동하는 교육행정을 위한 친절 향상 마인드 교육을 실시했다고 21일 밝혔다.
이번 교육은 안도연 원장을 초빙해 ‘감성경영과 고객감동 실천’이라는 주제로 진행됐다.
주요 교육 내용은 감성경영으로 자기 경영하기 등 감성커뮤니케이션을 바탕으로 현장에서 친절 행정서비스인이 갖추어야 할 전략과 실제 현장에서 적용할 전화 및 방문 응대 요령 등이다.
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