[경상매일신문=권호경기자]경북 포항시 북구. 이곳에 위치한 백두 공인중개사/행정사 사무소는 단순한 부동산 중개를 넘어 ‘부동산을 통한 삶의 설계’를 돕는 공간으로 알려져 있다. 그 중심에는 윤성철 대표가 있다. 공인중개사, 행정사, 부동산권리분석사, 빌딩경영관리사 등 복수의 자격을 두루 갖춘 그는 “부동산은 단순한 재산 거래가 아니라, 인생의 중대한 결정을 함께하는 일”이라며 자신만의 철학을 펼친다. 또한, 시민들의 불편과 억울함을 호소하는 민원, 진정, 탄원, 행정심판 등의 행정관련 법령 상담과 법령에 따라 위탁받은 사무의 사실조사 및 확인을 하여 행정기관에 제출하는 서류의 작성 등 시민들의 불편과 억울함을 해소하여 행복한 삶을 영위하기 위한 조력자로서 또한 한 사람의 포항시민으로서 지역사회에 이바지하고자 열과 성을 다해 업무를 하고 있다기자의 요청에 흔쾌히 응한 윤 대표와의 인터뷰는 포항의 부동산 시장 이야기부터 고객을 대하는 마음, 그리고 그가 품은 장기적인 비전까지 깊이 있는 대화를 이어갔다.■ 윤성철 대표님, 자기소개와 함께 백두공인중개사/행정사 사무소에 대해 소개해 주세요.저는 현재 경북 포항시 북구에서 백두공인중개사/행정사 사무소를 운영하고 있는 윤성철입니다. 공인중개사뿐 아니라 행정사, 부동산권리분석사, 빌딩경영관리사 자격을 보유하고 있으며, 중개를 넘어 권리 분석과 빌딩 운영 컨설팅 등의 부동산관련 업무와 민원, 진정, ,탄원, ,행정심판 등의 행정관련 법령 상담과 법령에 따라 위탁받은 사무의 사실조사 및 확인을 하여 행정기관에 제출하는 서류 작성 등 시민들의 행복한 삶을 영위하기 위한 조력자로써 행정사 관련 업무 서비스를 제공하고 있습니다. 백두 공인중개사/행정사는 단순히 “사는 집을 찾는 곳”이 아니라, 사람과 공간을 연결하고, 미래를 설계하는 파트너이며 또한 시민들의 불편과 억울함을 해소하여 행복한 삶을 영위하기 위한 조력자가 되고자 합니다. 모든 고객이 ‘안심하고 맡길 수 있는 곳’, ‘믿을 수 있는 전문가를 만날 수 있는 곳’이 되기를 바라는 마음으로 운영하고 있습니다.■ 다양한 자격증을 취득하게 된 계기가 궁금합니다.사실 처음에는 공인중개사 자격증 하나면 충분하다고 생각했습니다. 하지만 실제 현장에서 고객들의 요구는 훨씬 더 복합적이었습니다. 복잡한 권리관계, 임대차 분쟁, 건물관리, 행정사 업무관련 상담 등의 이슈까지 다양했죠.그래서 고객의 입장에서 더 폭 넓은 서비스를 제공하고자 하나씩 자격증을 준비하게 되었습니다. 행정사는 행정관련 법률과 서류 문제, 부동산권리분석사는 안전한 거래, 빌딩경영관리사는 건물 유지와 수익 관리 측면에서 각각 강점을 갖고 있어, 지금은 이 자격들이 제 업무를 보다 입체적으로 만들어 주고 있습니다.■ 포항 지역에서 오랫동안 활동해 오셨는데, 이 지역만의 부동산 특징이 있을까요?포항은 산업도시이자 해양도시로서, 지역 내 인구 유동과 투자 흐름이 독특합니다. 특히 포스코를 중심으로 한 배후 산업지, 환호해맞이공원과 같은 관광지, 동빈내항 개발사업, 영일만 신항만 확장 등 지역 개발에 따른 부동산 가치 변화가 큽니다.또한 북구는 주거와 상업이 조화를 이루는 지역이 많아, 매입·매도의 흐름뿐만 아니라 임대 수익형 부동산에 대한 관심도 높습니다. 저는 오랜 기간 현장에서 이 흐름을 읽어왔기에, 고객들에게 실질적인 정보와 조언을 드릴 수 있다고 생각합니다.■ 대표님의 고객 응대 철학이 궁금합니다.부동산과 행정사 업무는 결국 사람과 사람을 잇는 일입니다. 저는 언제나 “고객의 입장에서 생각하자”는 마음을 잊지 않으려 합니다. 단기적 수익보다는, 고객이 오랜 시간 저를 ‘믿을 수 있는 조력자’로 기억해 주는 것이 훨씬 중요하다고 생각합니다.그래서 상담 시에도 조건만 보지 않고, 고객의 삶의 방향, 재정 상황, 가족 계획까지 듣고 그에 맞는 제안을 드립니다. 단순한 거래가 아니라 인생의 설계를 함께하는 과정이라고 여기고 있습니다.■ 앞으로의 목표나 계획이 있다면요?단기적으로는 지금보다 더 체계적인 권리분석 및 투자 자문 서비스를 제공할 수 있도록 시스템을 보완할 계획입니다. 그리고 장기적으로는 지역 주민을 대상으로 한 부동산 교육 프로그램과 행정사 업무 관련 무료 상담의 날도 운영하고 싶습니다.“신뢰와 공정한 거래 문화”, “사기 없는 시장 환경”, “시민들의 불편과 억울함의 해소”를 위해 작게나마 기여하고 싶습니다. 제가 가진 전문성과 경험이 지역사회에 도움이 될 수 있다면 그것이 가장 큰 보람일 것입니다.■ 마지막으로, 부동산 거래를 앞둔 분들께 전하고 싶은 말씀이 있다면?요즘 정보가 넘쳐나는 시대지만, 진정 필요한 건 ‘검증된 정보’와 ‘책임 있는 조언’입니다. 부동산은 인생에서 몇 번 되지 않는 중요한 결정인 만큼, 전문가와 충분히 상의하고, 감정보다 사실에 근거해 판단하시는 것이 좋습니다.언제든 편하게 상담 주십시오. 백두공인중개사/행정사는 여러분의 행복한 삶을 위해 함께 설계하는 든든한 파트너가 되어 드리겠습니다. 감사합니다.