[경상매일신문=조필국기자]대구달성소방서는 대구시 ‘2022년 민원행정 시민만족도 조사 결과’ 대구시 전체 부서 가운데 2위에 해당하는 우수상을 수상했다고 밝혔다.‘대구시 민원행정 시민만족도 조사’는 대구시 민원서비스 업무 전반에 대한 시민의 만족도 수준을 측정해, 전문적인 민원서비스 제공을 반영하고자 매년 모바일 조사와 전화조사를 활용해 파악하고 있다.이번 조사는 업무처리 내용 및 과정, 처리결과 및 이미지에 대한 만족도, 기타 업무 불편사항 및 개선사항 등의 항목을 객관적인 지표에 따라 철저하게 검증했으며, 드러난 불편사항은 즉각 행정업무에 반영해 개선 조치하고 있다. 정해모 달성소방서장은 “소방관서는 현장에서 활동하는 현업부서이면서 동시에 행정부서로서 시민을 위해서 최선을 다하고 있다”며, “앞으로도 소방서의 문턱을 낮추고 현관을 활짝 열어, 오로지 시민의 만족을 위한 청렴행정, 열린행정을 위해 열과 성의를 다하겠다”고 전했다.
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