대가톨릭대병원, ‘소아재활 치료 수납 프로세스’ 소개로 눈길

[경상매일신문=이태헌기자] 대구가톨릭대병원은 9일 오후 2시부터 의과대학 루가관 7층 대강당에서 (사)메디시티대구협의회, 의료서비스개선의원회 주관으로 진행된 ‘메디시티 대구 실현을 위한 제7회 의료서비스 전진대회’에 참여해 ‘소아재활 치료 수납 프로세스’에 대한 사례를 발표했다.2009년 제1회 행사를 시작으로 올해 제 7회째를 맞이하는 이번 행사에는 대구가톨릭대병원 의료원장 최경환 신부를 비롯해 대구시 권영진 시장, 차순도 메디시티대구협의회장, 각 (의료원)병원장, 간호사 외 관련 직원 등 약 350여명의 인원이 참석했으며, 2015년 사업결과 보고, 초청 특강, 축하공연, 환자경험디자인 사례발표 등으로 진행됐다.특히 이번 행사에는 올해 처음으로 도입한 병원혁신과 환자중심의 경험 만족을 위한 사업의 결과를 공유하고, 병원경험 디자인 우수사례를 병원 별로 발표해 눈길을 끌었다.총 6개 병원 발표 중 대구가톨릭대병원은 ‘소아재활 치료 수납 프로세스’에 대한 사례를 발표하며 아이를 가진 엄마의 입장에 서서 ‘어떻게 하면 좀 더 편하게 병원을 이용 할 수 있을까?’라는 생각으로 개선방안을 제시하고 참신한 아이디어를 제공했다는 점에서 참석자들의 많은 박수를 받았다.최경환 신부는 “모든 병원이 환자만족도를 높이고, 이를 계기로 메디시티대구로서의 위상을 드높이는 계기가 됐으면 좋겠다”고 전하며 “본원은 각 종 질병으로 고통 받고 있는 환자들을 위해 지속적인 관심과 사랑을 나누며, 섬김의 마음으로 나아가겠다”고 언급했다.