전화 친절도 모니터링 ‘최우수’

[경상매일신문=임경성기자] 청송군 청소년상담센터(센터장 이경우)가 여성가족부의 전국 208개 청소년상담복지센터를 대상으로 전화 친절도 모니터링에서 전국 최우수 센터로 선정됐다. 청소년 전화 1388은 위기청소년 발견체계 강화와 지역사회 위기청소년 사회안전망 구축 관문의 하나로 ‘헬프콜 청소년 전화 1388’, ‘모바일 문자상담 #1388’, ‘사이버상담(www.cyber 1388.kr)’을 365일 24시간 운영하는 것으로 청소년의 대인관계, 인터넷 중독, 학업상담, 진로상담 등을 해주고 있다. 이번 청소년 전화 1388 친절도 모니터링은 지난 5월부터 7월까지 최초 수신상태, 상담진행과 응대태도, 끝맺음, 전반적 만족도 등 4개 분야로 구분해 평가했으며 청송군 청소년상담센터는 100점 만점에 98.3점의 평점을 얻었다. 청송군 청소년상담센터 이경우 센터장은 “앞으로도 위기 청소년들의 사회안전망 구축을 위해 더욱 노력하겠다”며 “청소년들이 건전하게 생활하고 올바르게 성장하도록 고민과 고충을 상담해 나가는데 최선을 다하겠다”고 말했다.